Qual o tempo mínimo de contrato?+
Nenhum no projeto. Site e sistema são obra, não mensalidade: 50% na assinatura, 50% na entrega, com escopo e prazo escritos antes de começar. O que é mensal é o plano de manutenção, de R$ 99 a R$ 699 conforme o porte, e ele você cancela quando quiser, porque o código é seu e você leva embora.
Por que os preços aparecem em faixa ou como “a partir de”?+
Porque dentro do mesmo pacote ainda cabe variação: quantas integrações, qual o volume de conteúdo, se a identidade visual já existe. Mas "a partir de" aqui tem teto: cada pacote de site diz quantas páginas, quantos produtos e quantas rodadas de ajuste estão inclusas, e o que passa disso tem valor na tabela de adicionais, publicada. Em tráfego e automações a faixa é o intervalo real em que o trabalho cabe. O valor fechado sai na proposta, antes de começar. O que não fazemos é mostrar um número e cobrar outro.
E se meu projeto passar do que o pacote inclui?+
Acontece na maioria dos projetos, e por isso o preço está publicado antes: página extra R$ 200, produto avulso no catálogo R$ 15, rodada de ajuste além das duas inclusas R$ 250, e assim por diante na tabela de adicionais. Você aprova item por item, por escrito, antes de entrar no escopo. O que a gente não faz é descobrir junto com você, no meio da obra, que o combinado não cabia.
O plano de manutenção do site é obrigatório?+
Na prática, sim, enquanto o site estiver hospedado com a gente: é ele que paga servidor, SSL, backup e monitoramento. O que não é obrigatório é ficar: o código é seu desde a entrega e você pode levá-lo para outro fornecedor ou para a sua própria infraestrutura. O plano cobre a operação, não uma licença de uso.
Posso misturar pacotes de práticas diferentes?+
Sim, e é o que mais acontece. Escala de tráfego com Website Institucional, ou uma landing page com o Atendimento das automações. O montador acima soma qualquer combinação e separa o que é mensal do que é de uma vez.
Quem trabalha na minha conta?+
Os sócios, sempre: web, software e automações saem daqui de dentro. Tráfego pago tem um especialista dedicado, que faz só aquilo. Você conhece todo mundo que encosta no seu projeto, e quem senta na reunião é quem faz o trabalho.
Como vocês medem sucesso?+
Contra a tese acordada na estruturação, por escrito. Receita, LTV e pipeline qualificado, nunca só CPL ou impressões.
Posso contratar só esse serviço?+
Sim. Cada prática roda sozinha. Mas você compõe mais combinando pelo menos duas. Veja Planos.
